在HEFANG官方渠道购买的珠宝产品，自购买之日起享受两年免费保修服务（发饰产品为6个月）。

2024年1月1日起，珠宝产品自购买之日起2年内/发饰产品6个月内,
凭交易凭证可享受免费保修服务,保修范围请咨询客服。

凡购买HEFANG品牌产品可享受终身维修和保养服务,

超出免保期限将根据实际情况收取材料维修费。

维修周期一般为15-20个工作日,具体以实际维修情况而定；
品牌周边及赠品不提供售后维修服务；
如有疑问，可致电品牌售后热线(400-808-9106)或添加官方客服咨询。

银饰品氧化是因含银的纯度高，因此产生自然的氧化现象。

在HEFANG官方渠道购买的珠宝产品，自购买之日起享受两年免费保修服务，凭交易凭证可享受该服务，保修范围请咨询客服。

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天然珍珠由珍珠内核和多层珍珠层以同心圆的结构组成，珍珠的珠层是在珍珠母贝里形成的，由母体分泌珍珠液包裹而成的。摩擦和化学品接触等都有可能造成外层珠层脱落。

而贝壳珠则是由深海巨贝经人工打磨抛光而成，为增加光泽，HEFANG采用的是附膜贝壳珠，摩擦、高温和化学品接触等都有可能让表层附膜刮花或脱落。

因此无论是天然珍珠还是贝壳珠，都因尽量避免摩擦、磕碰、高温、化学品接触，亦建议避免佩戴运动或游泳

避免化学品 珠宝饰品应避免直接接触化学物品（如香水、化妆品、乳霜、漂白水、碱水等）；发饰不可水洗；

避免刮碰 请避免佩戴商品进行游泳、洗澡，以及运动前应先取下珠宝饰品，避免磕损

若您的首饰不小心染上指纹或脏物，建议使用干燥的软布（棉布，非绒毛布）轻轻擦拭，避免擦拭用力过度导致首饰表面被脏物刮伤。

纯银首饰建议使用擦银抛光布清洁，能使您的银饰品即刻恢复亮泽，但抛光布不能消除划痕。

淡水养殖珍珠宜用软毛刷或干燥的软布轻轻擦拭，切勿使用酒精擦试贝壳珍珠。